面對(duì)我一連串“現(xiàn)代”的問(wèn)題，古塵，這位青城派的最后傳人，陷入了長(zhǎng)久的沉默。
他大概一輩子都在和“道”、“氣”、“玄之又玄”這些東西打交道，從未想過(guò)，有一天，會(huì)有一個(gè)徒弟，問(wèn)他“靈氣的物理形態(tài)”和“修煉進(jìn)度條”。
“這個(gè)……這個(gè)……”他支吾了半天，最后只能一拍大腿，強(qiáng)行解釋道：“道，可道，非常道！此中玄妙，只可意會(huì)，不可言傳！你只需凝神靜氣，自然能感受到！”
我嘆了口氣。
這就是我最討厭的那種產(chǎn)品說(shuō)明書——通篇都是“感覺(jué)”、“意境”、“渾然天成”，就是不說(shuō)具體參數(shù)和操作步驟。用戶體驗(yàn)感極差。
“師父，恕我直言，您這個(gè)新手教程，寫得不行?！蔽覜Q定發(fā)揮我多年與各種奇葩客戶溝通的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)幫助我這位“新老板”優(yōu)化他的“產(chǎn)品”。
“首先，目標(biāo)不明確?！蔽疑斐鲆桓种福啊龤馊塍w’，聽起來(lái)很厲害，但對(duì)我這個(gè)‘新用戶’來(lái)說(shuō)，我不知道達(dá)成這個(gè)目標(biāo)后，我能獲得什么。是身體變好？還是能給手機(jī)充電？您得給我一個(gè)明確的、可感知的‘用戶激勵(lì)’?！?/p>
古塵愣愣地看著我：“達(dá)成之后……你便踏入了煉氣期一層，從此超凡脫俗……”
“‘超凡脫俗’，這個(gè)也太籠統(tǒng)了?！蔽覔u了搖頭，“能不能具體點(diǎn)？比如，煉氣期一層，我的拳頭力量能增加多少牛頓？百米沖刺能快幾秒？或者，最實(shí)際的，我每天需要睡眠的時(shí)間，是不是可以減少？”
古-塵張了張嘴，發(fā)現(xiàn)自己一個(gè)都回答不上來(lái)。
“其次，流程不清晰?！蔽疑斐龅诙种?，“您讓我‘感受’，這是一個(gè)非常主觀的指令。我怎么知道我感受到的是‘靈氣’，還是‘幻覺(jué)’？您應(yīng)該給我一個(gè)可以驗(yàn)證的‘反饋機(jī)制’。比如，當(dāng)我真的引氣入體時(shí)，身體會(huì)不會(huì)發(fā)熱？皮膚上會(huì)不會(huì)出現(xiàn)什么印記？或者，您能不能拿個(gè)什么儀器，在我身邊測(cè)一下‘靈氣值’的變化？”
“最后，缺乏容錯(cuò)機(jī)制?！蔽疑斐龅谌种?，“如果我一直感受不到，怎么辦？有沒(méi)有Plan B？是不是我的姿勢(shì)不對(duì)？還是我的呼吸頻率有問(wèn)題？您得給我一個(gè)‘常見問(wèn)題排查列表’（FAQ），讓我可以根據(jù)指引，自行糾錯(cuò)?！?/p>
我說(shuō)完，整個(gè)院子，陷入了一片死寂。
古塵看著我，眼神里充滿了震驚、迷茫，和一絲……自我懷疑。
他可能在想，我這一百多年，是不是都修了個(gè)假仙？
良久，他長(zhǎng)嘆一口氣，用一種近乎虛脫的語(yǔ)氣說(shuō)：“為師……為師當(dāng)年，也是這么過(guò)來(lái)的。師父讓為師感受，為師便感受，三年之后，自然就成了?！?/p>
三年？！
我差點(diǎn)跳起來(lái)。
開什么玩笑！一個(gè)新手教程，需要三年才能完成？這產(chǎn)品要是在我們外賣平臺(tái)上線，一天之內(nèi)就會(huì)被噴到下架！這用戶留存率，絕對(duì)是負(fù)數(shù)！
“不行！絕對(duì)不行！”我立刻說(shuō)道，“師父，您這套方法，效率太低了！我們必須進(jìn)行優(yōu)化迭代！”
我站起身，開始在院子里踱步，大腦飛速運(yùn)轉(zhuǎn)。
“首先，我們要解決‘靈氣可視化’的問(wèn)題。既然您能感覺(jué)到，說(shuō)明它客觀存在。它是不是和溫度、濕度、磁場(chǎng)一樣，是一種能量場(chǎng)？我們家里有沒(méi)有溫度計(jì)？或者指南針？我們先在院子里不同的位置，測(cè)試一下基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，看看能不能找到一個(gè)‘靈氣’最濃郁的‘風(fēng)水寶地’?！?/p>
“其次，我們要解決‘修煉標(biāo)準(zhǔn)化’的問(wèn)題。您再把那套《青城吐納決》背一遍，這次慢一點(diǎn)。我要記錄下您呼吸的頻率、時(shí)長(zhǎng)，以及胸腔起伏的幅度。我們要把它做成一個(gè)‘標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程’（SOP），精確到秒，精確到厘米?！?/p>
“最后，我們要解決‘進(jìn)度可量化’的問(wèn)題。您那塊靈石呢？借我用一下。您說(shuō)它里面有能量，那它必然有重量。我修煉前后，分別去稱一下它的重量，看看有沒(méi)有損耗。如果有，就說(shuō)明我吸收了它的能量。這就是最直觀的‘進(jìn)度條’！”
我拉著一臉懵逼的古塵，沖進(jìn)了他的別墅里。
他這別墅，外面古色古香，里面卻亂得像個(gè)垃圾場(chǎng)，到處都是稀奇古怪的瓶瓶罐罐和發(fā)黃的古書。
我翻箱倒柜，最后只找到了一個(gè)廚房用的電子秤，一個(gè)老掉牙的水銀溫度計(jì)，和一個(gè)不知道準(zhǔn)不準(zhǔn)的指南針。
“夠了！先用這些！”我把這三樣?xùn)|西，稱為我的“修仙三件套”。
接下來(lái)的一個(gè)小時(shí)，我讓古塵在院子里不同的位置打坐，我則像個(gè)科研人員一樣，在他身邊緊張地記錄著溫度、磁場(chǎng)和靈石重量的變化。
最后，我終于在院子?xùn)|南角的那棵老槐樹下，找到了一個(gè)“數(shù)據(jù)異常點(diǎn)”！
這里的溫度，比別處恒定低了0.5度！指南針的指針，有微弱的偏移！
“就是這里！”我興奮地大叫，“師父！這里就是‘新手村’的‘BUFF刷新點(diǎn)’！”
我讓古塵再次演示吐納，我則用手機(jī)的秒表，精確計(jì)算他每一次呼吸的時(shí)長(zhǎng)。
“吸氣3.5秒，停頓0.5秒，呼氣5秒……不對(duì)，師父，您這次呼氣變成5.2秒了！不標(biāo)準(zhǔn)！重來(lái)！”
在我的“魔鬼式”訓(xùn)練下，古塵這位仙風(fēng)道骨的高人，被折磨得滿頭大汗。
但效果，是驚人的。
當(dāng)我嚴(yán)格按照我制定的“標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程”，在那個(gè)“BUFF點(diǎn)”，進(jìn)行了十五分鐘的“標(biāo)準(zhǔn)化吐納”后。
我真的感覺(jué)到了！
一絲絲清涼的、仿佛薄荷一樣的氣息，從我的鼻腔，鉆進(jìn)了我的身體里，然后像一條小魚，順著我的經(jīng)脈，緩緩地游向丹田。
與此同時(shí)，我放在手邊的電子秤上，那塊翠綠色的靈石，讀數(shù)從“50.00克”，跳到了“49.99克”！
我成功了！
我只用了一個(gè)小時(shí)，就完成了我?guī)煾富巳瓴磐瓿傻摹靶率纸坛獭保?/p>
我睜開眼，看著同樣目瞪口呆的古塵，提出了我的畢業(yè)感言：
“師父，我給您這個(gè)‘引氣入體’的產(chǎn)品，打個(gè)差評(píng)。”
“理由是：新手引導(dǎo)流程混亂，缺乏明確的數(shù)據(jù)指標(biāo)和即時(shí)反饋機(jī)制。強(qiáng)烈建議進(jìn)行優(yōu)化，否則，將嚴(yán)重影響后期用戶轉(zhuǎn)化和付費(fèi)率?！?/p>